Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Vocês aceitam trocas?

Sim, mas é preciso que o cliente entenda que as peças são únicas por ser um brechó. Então as trocas não poderão ser realizadas por outras peças de mesmo e mesmo tamanho, devendo ser escolhida outra para substituição.

E se eu receber uma peça com problema?

Caso identifique um problema com a peça, você pode solicitar a devolução em até 7 dias a partir da entrega, pelo email [email protected], desde que o problema seja devidamente explicado.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Devoluções podem ser feitas em caso de problemas. O cliente deve notificar a nossa equipe dentro de 7 dias após a entrega.